Obligacions legals d'una empresa de neteja
Les empreses de neteja treballen a les instal·lacions dels clients, amb molta plantilla repartida en centres diferents i amb productes químics. Això els dona obligacions pròpies, sobretot laborals i de prevenció.
Informació revisada el 29 d'octubre de 2026.
Obligacions pròpies del sector: empreses de neteja
- 1
Conveni col·lectiu i subrogació
El sector es regeix pel conveni de neteja d'edificis i locals de la teva província o comunitat. Quan guanyes o perds un servei, el conveni sol obligar a subrogar el personal que hi treballava, amb les seves condicions: revisa la documentació que has de demanar i lliurar.
- 2
Coordinació d'activitats empresarials (CAE)
Com que treballes en centres de clients, has d'intercanviar-hi informació sobre riscos, formació i aptitud mèdica del teu personal (Reial decret 171/2004). Molts clients ho gestionen amb plataformes CAE.
- 3
Productes químics
Has de tenir les fitxes de dades de seguretat de cada producte, formar el personal en el seu ús, facilitar guants i protecció i no barrejar productes incompatibles (lleixiu i amoníac, per exemple) (Reglament REACH).
- 4
Treballs en alçada i vidres
La neteja de vidres o façanes en alçada exigeix equips adequats (bastides, plataformes, línies de vida), formació específica i planificar la feina (Reial decret 2177/2004).
- 5
Desinfecció amb biocides
Si fas desinfecció, desinsectació o desratització amb biocides d'ús professional, l'empresa ha d'estar inscrita al Registre Oficial d'Establiments i Serveis Biocides (ROESB) de la teva comunitat i el personal necessita formació acreditada (Reial decret 830/2010).
- 6
Registre horari en diversos centres
Amb personal repartit en diferents clients i jornades parcials, el registre horari diari ha de reflectir la jornada real a cada centre. Més a la guia del registre horari.
- 7
Contractes amb l'administració
Si treballes per a ajuntaments o altres administracions, la Llei 9/2017 de contractes del sector públic t'exigeix estar al corrent amb Hisenda i la Seguretat Social, complir el conveni i, sovint, acreditar certificacions com ISO 9001 o 14001.
Obligacions de qualsevol empresa
A més de les normes pròpies del sector, aquestes són comunes a qualsevol negoci:
Fiscal i facturació
- Alta a Hisenda i a la Seguretat Social abans de començar, i declaracions trimestrals d'IVA i IRPF (model 303).
- Programa de facturació preparat per a Verifactu i, més endavant, factura electrònica entre empreses. Hisenda ha anunciat que vol fer coincidir les dues dates l'octubre de 2028 (Verifactu, factura electrònica).
Si tens persones treballadores
- Contracte i alta a la Seguretat Social abans del primer dia, i aplicar el conveni col·lectiu del sector.
- Registre horari diari de cada persona, guardat 4 anys (guia), i calendari laboral exposat al centre (calendari 2027).
- Prevenció de riscos laborals: avaluació de riscos, formació i informació i vigilància de la salut (PRL a microempreses).
- Protocol contra l'assetjament sexual i per raó de sexe (obligatori a totes les empreses) i una política de desconnexió digital.
Protecció de dades
- Complir el RGPD amb les dades de clients, proveïdors i personal: informar, registre d'activitats, contractes amb proveïdors i seguretat (RGPD per a empreses).
A partir de 50 persones treballadores
- Pla d'igualtat, canal de denúncies (Llei 2/2023) i mesures per a la igualtat de les persones LGTBI.
Preguntes freqüents
Què és la subrogació en el sector de la neteja?
És l'obligació, fixada al conveni, que la nova empresa que es queda un servei contracti el personal que ja hi treballava, mantenint-ne l'antiguitat i les condicions.
Què és la CAE i per què me la demanen els clients?
És la coordinació d'activitats empresarials: quan dues empreses treballen al mateix centre, han d'intercanviar informació de riscos i de formació del seu personal per prevenir accidents.
Una empresa de neteja ha d'estar al ROESB?
Només si presta serveis de desinfecció, desinsectació o desratització amb biocides d'ús professional. Per a la neteja habitual, no.
Guies relacionades
- Registre horari el 2026: guia per a pimes i autònoms
- Prevenció de riscos laborals en microempreses: guia completa 2026
- És obligatori penjar el calendari laboral a l'empresa?
Altres sectors
Rep només la normativa que afecta el teu sector
Les normes canvien cada setmana. LegALert revisa el BOE, el DOGC i la UE i t'avisa només del que afecta la teva activitat, explicat en llenguatge clar.
Radar LegALert: les novetats legals de la setmana, cada dijous
Les 3 normes que més afecten pimes i autònoms, una guia pràctica i una pregunta resolta. Gratis i sense argot.
Informació divulgativa i general. No és assessorament jurídic: les obligacions concretes depenen de la teva activitat, la teva comunitat autònoma, el teu municipi i el teu conveni.